เตือนภัย! เพจทัวร์ล่ม ไม่คืนเงินลูกค้า เสียหายเหยียบล้าน

สภาองค์กรผู้บริโภค ได้ออกมาเตือนใครที่กำลังวางแผนท่องเที่ยวในช่วงวันหยุด ให้ระวังเพจทัวร์มาหลอกขายทัวร์ท่องเที่ยว พบผู้เสียหายเป็นจำนวนมาก

โดยได้โพสระบุว่า ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคกรณีซื้อแพคเกจทัวร์กับ เฟซบุ๊กแฟนเพจ 'อ้วนผอมจอมเที่ยว' ซึ่งประกอบธุรกิจนำเที่ยวในนาม บริษัท อ้วนผอม อะราวด์ เดอะ เวิลด์ จำกัด มีการเปิดจองทัวร์ท่องเที่ยวในหลายประเทศทั่วโลก โดยทางบริษัทจะเปิดจองทัวร์ท่องเที่ยวซึ่งจะมีระยะเวลาในการเดินทาง 2-3 เดือนภายหลังการจองทัวร์ แต่ทางบริษัทจะให้ผู้ที่สนใจโอนเงินเพื่อจ่ายค่าทัวร์แบบเต็มจำนวนโดยทันทีเพื่อทำการจอง

แต่เมื่อถึงเวลาในการเดินทางตามกำหนดที่แจ้งไว้ในการประกาศขายครั้งแรก ทางเพจกลับเลื่อนการเดินทางโดยแจ้งกับผู้เสียหายว่าพบปัญหาเกี่ยวกับวีซ่าหรือปัญหาอื่นๆและเลื่อนการเดินทางออกไปโดยไม่มีกำหนด

แม้ทางเพจจะแจ้งว่าสามารถขอยกเลิกได้แต่ก็มีผู้เสียหายจำนวนมากที่ดำเนินการขอเงินคืนแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน โดยขณะนี้มีผู้เสียหายร้องเรียนเข้ามายังสภาผู้บริโภคกว่า 30 รายรวมมูลค่าความเสียหายกว่า 6 ล้านบาท

โดยสามารถร้องเรียนได้ดังนี้

• เว็บไซต์ tcc.or.th คลิกลิงก์ https://crm.tcc.or.th/?entryPoint=Portal&action=complain
• ไลน์ออฟฟิเชียล (Line Official) : @tccthailand คลิกลิงก์ https://lin.ee/uhDyO1U
• อินบ็อกซ์เฟซบุ๊ก (Facebook Inbox) : สภาองค์กรของผู้บริโภค
• อีเมล : complaint@tcc.or.th
• โทรศัพท์ : 02 239 1839 กด 1

แนะนำให้รวบรวมหลักฐาน ดังต่อไปนี้
1.บทสนทนาการตกลงซื้อหรือการจองทัวร์ท่องเที่ยว
2.หลักฐานการโอนเงิน
3.ใบเสร็จหรือหลักฐานการจองทัวร์ท่องเที่ยวจากบริษัท (ถ้ามี)
4.ภาพโฆษณาการจองทัวร์

BUGABOONEWS
ขอบคุณข้อมูลจาก สภาองค์กรของผู้บริโภค