บริษัทการบินไทย แจงเหตุผู้โดยสารคับคั่ง

ข่าวภาคค่ำ - บริษัท การบินไทย ชี้แจงเหตุ หลังผู้โดยสารเดือดร้อนหนัก เนื่องจากต้องเสียเวลารอคิวนานหลายชั่วโมง เพื่อรับบริการออกบัตรโดยสาร

หลังผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์ โพสต์คลิปวิดีโอ สะท้อนให้เห็นถึงความเดือดร้อนของผู้โดยสาร การบินไทย ที่ใช้บริการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ต้องเสียเวลารอคิวนานหลายชั่วโมง เนื่องจากเจ้าหน้าที่ให้บริการมีไม่เพียงพอ ทำให้ผู้โดยสารหลายคนหงุดหงิดเป็นอย่างมาก บางคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นว่า อาจเป็นเพราะก่อนหน้านี้ บริษัท การบินไทย จำกัดมหาชน ได้เลิกจ้างพนักงานไปเป็นจำนวนมาก ทำให้เมื่อเปิดให้บริการตามปกติ จึงกลายเป็นปัญหาขึ้น ซึ่งเรื่องนี้ทาง บริษัท การบินไทย ได้โพสต์ข้อความประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ระบุว่า สาเหตุดังกล่าว เนื่องจากช่วงเวลาเร่งด่วน และเป็นวันหยุดยาว ซึ่งมีเที่ยวบินให้บริการจำนวนมาก ขณะที่จำนวนผู้โดยสารใช้บริการมากกว่าปกติ และต้องผ่านขั้นตอนตรวจสอบเอกสารและตรวจสอบข้อมูลผ่านแอปพลิเคชันออนไลน์ ตามมาตรการคัดกรองผู้โดยสารของประเทศปลายทาง ทำให้เกิดความล่าช้า ซึ่งบริษัท การบินไทย ไม่ได้นิ่งนอนใจ และได้เข้าแก้ปัญหาอย่างเร่งด่วน ทำให้ไม่มีผู้โดยสารพลาดการเดินทาง จากระยะเวลาที่เพิ่มขึ้นในการรับบริการ พร้อมขออภัยผู้ใช้บริการต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งทีมข่าวลงพื้นที่สำรวจการให้บริการในวันนี้ พบว่า ผู้โดยสารยังต้องรอคิวนานเป็นบางช่วงเวลา

ขอบคุณภาพจาก : Facebook Fah Walaiphan