ประชาชนร้องเรียนสายด่วน 1569 กว่า 2,000 เรื่อง

เจาะประเด็นข่าว 7HD - กรมการค้าภายใน เผยเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการจำหน่ายสินค้าไม่เป็นธรรม ครึ่งปี 2566 ผ่านสายด่วนกรมการค้าภายใน ยอดพุ่งไปกว่า 2,000 เรื่อง

สถิติการรับเรื่องร้องเรียนสายด่วน 1569 กรมการค้าภายใน ช่วงวันที่ 1 มกราคม - 5 กรกฎาคม 2566 มีจำนวน 2,075 เรื่อง เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อนที่มี 1,712 เรื่อง หรือเพิ่มขึ้น 21.20%

นายอุดม ศรีสมทรง รองอธิบดีกรมการค้าภายใน เปิดเผยว่า ได้ดำเนินคดีไปทั้งสิ้น จำนวน 75 คดี โดยปรับเป็นเงิน 78,600 บาท แยกเป็นความผิดไม่ปิดป้ายแสดงราคาจำหน่ายปลีก 69 คดี เปรียบเทียบปรับ 75,800 บาท และความผิดแสดงราคาจำหน่ายปลีกไม่ตรงกับราคาที่จำหน่าย 6 คดี เปรียบเทียบปรับ 2,800 บาท

โดยหมวดสินค้าที่มีการร้องเรียนสูงสุด 3 อันดับแรก ได้แก่ การร้องเรียนเครื่องชั่งไม่เที่ยง มาตรวัดไม่ตรง จำนวน 543 คำร้อง รองลงมา คือ ราคาอาหารและเครื่องดื่ม 511 คำร้อง และหมวดบริการ เช่น ค่าชมการแสดงคอนเสิร์ต 501 คำร้อง ส่วนพฤติกรรมที่มีการร้องเรียนสูงสุด 3 อันดับแรก ได้แก่ ไม่ปิดป้ายแสดงราคา 1,039 คำร้อง, จำหน่ายสินค้าราคาแพง 480 คำร้อง และไม่ได้รับความเป็นธรรม เช่น ปริมาณไม่เหมาะสมกับราคา ปิดป้ายราคาไม่ชัดเจน 234 คำร้อง