สาวโพสต์แชร์ประสบการณ์ ถูกแก๊งคอลเซนเตอร์ อ้างกรมที่ดิน ก่อนดูดเงินเกลี้ยงบัญชี

โดยเจ้าของโพสต์ได้เขียนเล่าประสบการณ์ว่า "ชีวิตติดเปรี้ยว เปิดประสบการณ์เหยื่อมิจฉา 1st time หลังจากนอนเหม่อไปแล้ว 1 คืน เพราะเชื่อว่าตัวเองรู้ทันมิจฉามาตลอด วันนี้ทำใจได้แล้ว เลยลองถอดรหัสจากเหตุการณ์ เอามาแชร์เป็นวิทยาทาน เผื่อมันมาในรูปแบบอื่นแต่มี pattern เดียวกัน อาจจะเป็นประโยชน์ต่อคนอื่นบ้าง

ยาวมาก แต่ใครสนใจลองอ่านดูจะได้ไม่พลาดซ้ำกัน

1. Related topic แบบสับ ไม่ได้มาเอาเงิน แต่เป็นผู้หวังดี มีความรู้ทางกฏหมาย ข้อมูลเป๊ะ น้ำเสียงน่าเชื่อถือ

ก็คือโทรจากกรมที่ดินจ้า 555 ถามว่าเป็นเจ้าของบ้านเลขที่ xxx โฉนดหมายเลข xxxx มั้ย? เนื่องจากมีการปรับเปลี่ยนกฏหมายเรื่องภาษีที่ดินบลา ๆ ขอให้ยืนยันตัวตนจะได้ไม่โดนภาษีที่ดินเพิ่ม

Trigger point คือเป็นเรื่องบ้าน ถ้าเรื่องอื่นแบบพัศดุ กู้เงิน บลา ๆ เราคงปัดตก เพราะไม่ relate แต่อันนี้ที่อยู่ถูก ทำเป็นพูดอ้างเลขโฉนดที่ดิน (ที่เราก็จำไม่ได้อยู่แล้ว) และอ้างเรื่องกฏหมายภาษีที่ดิน (ซึ่งก็ไม่มีความรู้) เลยถูกตกตั้งแต่เริ่ม

2. ถามข้อมูลเพิ่มเพื่อหา trigger ที่ทำให้เราคล้อยตาม

เค้าถามต่อว่าบ้านนี้อยู่เองหรือปล่อยเช่า? พอเราบอกว่าให้พ่ออยู่  (แปลว่าเราไม่รู้ความเคลื่อนไหว) เค้าเลยอ้างว่าส่งเอกสารไปหลายฉบับแต่ไม่มีการตอบกลับ นี่เลยเชื่อเพิ่มอีก

Trigger point คือเป็นบ้านที่ไม่ได้อยู่เอง ไม่ได้คุยกะพ่อ และพ่อไม่มีความรู้แน่นอน ดังนั้นเลยคิดว่าเอกสารตกหล่นจริงจนกรมที่ดินต้องโทรมา

3. สร้าง Need ให้เราด้วย pain point ที่ตรงจุด

จากนั้นเค้าขอที่อยู่ปัจจุบันของเรา จะส่งเอกสารให้ใหม่ โดยขั้นตอนคือเมื่อได้เอกสารแล้ว ต้องกรอกรายละเอียด และนำเอกสารพร้อมโฉนดมายื่นที่กรมที่ดิน สะดวกเป็นสาขาไหน? จะทำการลงคิวให้เพราะต้องจองล่วงหน้านาน กลัวเลยกำหนด ก็เลยเชื่อเค้า 100%

Trigger point คือเค้าดูไม่ได้จะเอาเงิน หรือ force ขอ access อะไร แต่ทำให้ขั้นตอนดูยาก เพื่อให้เราบอกเองว่าไม่สะดวก และขอเค้าเองว่า "ทำผ่านออนไลน์ได้มั้ย?" เท่านั้นแหละ มิจฉายิ้มแฉ่ง เข้าทาง ปิดจ็อบ 5555

จากนั้นก็เป็นไปตาม flow เค้าแอดไลน์มา (ไม่เอะใจเลยนะ Line ราชกาลมันแอดเราได้หรอ?) ให้เรา vdo call ผ่านไลน์เพื่อ share screen (ไม่เอะใจอี๊กกกกก ว่าราชการจะเอา Line องค์กรมา vdo call ส่วนตัวกะเราได้ไงวะ! 55555) แล้วเค้าก็ส่งลิ้งให้โหลดแอป มี 2 ลิ้งคือ Testflight (ไม่เอะใจชื่อแอปด้วย) และ กรมที่ดิน โหลดเสร็จเค้าก็ให้เรา face scan จนแอปขึ้นว่ายืนยันตัวตนสำเร็จ ก็คือสำเร็จจริง มันอ่ะสำเร็จ เพราะตอนเรา face scan มันน่าจะ mirror กะแอปธนาคาร แล้วก็ดูดเงินเราหมดบัญชีแบบ real time...

ประมาณนี้ สำหรับใครที่โดนหรือมีคนโดน ละอยากรู้ว่าต้องทำไงต่อ inbox มาถามได้ ถึงไม่มีหวังได้คืน ก็คิดซะว่าให้ข้อมูลตำรวจไปให้มากที่สุด เผื่อเค้าจะสาวถึงต้นตอ แล้วช่วยคนที่จะถูกหลอกต่อได้ในอนาคต"