การซื้อของออนไลน์เป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของเราทุกคนไปแล้วในยุคสมัยนี้ ทั้งนี้เกิดการเติบโตทั้งทางผู้ขายและผู้ซื้ออย่างรวดเร็ว ด้วยความสะดวก รวดเร็ว และบริการที่มีอยู่อย่างหลากหลาย

สำหรับผู้ซื้อควรศึกษารายละเอียดก่อนตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ ดังนี้
1. เช็กราคาสินค้าให้ละเอียด หากพบร้านค้าที่ไม่เปิดเผยราคาของสินค้าหรือบริการผู้บริโภคสามารถร้องเรียนได้ผ่านกรมการค้าภายใน สายด่วน 1569 ร้านค้าใดที่ไม่ติดป้ายแสดงราคามีโทษปรับ 10,000 บาท ผู้แจ้งเบาะแสรับสินบนนำจับ ร้อยละ 25 ของค่าปรับ
2. อ่านรีวิว ตรวจสอบข้อมูลรีวิว
3. สอบถามในกลุ่ม เลือกสอบถามกลุ่มเป้าหมายที่มีความต้องการเดียวกัน
4. มีความรอบรู้และการวิเคราะห์ เพื่อนำมาเปรียบเทียบประกอบการตัดสินใจเลือกสินค้า
5. ฟังคำแนะนำจากคนรอบข้าง

การตรวจสอบสินค้า สิ่งที่ผู้ขายควรทำก่อนส่งสินค้า
1. ตรวจสอบการบรรจุหีบห่อและกล่อง ว่ามีร่องรอยบุบหรือชำรุดเสียหายหรือไม่
2. การตรวจสอบจำนวนสินค้า
3. บันทึกหลักฐาน ถ่ายรูปสินค้าและบรรจุภัณฑ์

สิ่งที่ผู้ซื้อควรทำหลังได้รับสินค้า
1. เช็กเวลาในการจัดส่งว่าเหมาะกับการขนส่งหรือไม่
2. ทำการตรวจสอบในกรณีสินค้าเป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
3. ติดต่อผู้ขาย หากพบปัญหาหรือความเสียหาย
4. ร้องเรียนหรือขอคืนเงิน หากพบปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้กับผู้ขาย

พบกับ "โคชหนุ่ม" และ "กาย สวิตต์" ได้ใน "เงินทองของจริง" ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9.05-9.15 น. ทางช่อง 7HD กด 35